Patrick Thissen: ervaren allrounder met kennis van zaken

‘Elk project is anders, daagt uit om er het beste van te maken. Uiteraard voor de klant, maar ook voor ons eigen bedrijf. De kunst is om de juiste balans te vinden tussen advies, verkoop en service. als dat lukt en ik, samen met de collega van de  buitendienst, de onderhandelingen met succes kan afronden en verder begeleiden is dat heel bevredigend.’

Patrick Thissen, binnendienst sales representative bij Voltec, is ondanks de 21 jaar die hij bij het bedrijf in dienst is, nog altijd vol enthousiasme als hij over zijn werk praat. Na de HEAO Economie vertrok hij naar Zwitserland voor een stage bij een groothandel in tandartsartikelen. Toen hij afstudeerde vervulde hij eerst zijn plichten bij defensie als dienstplichtig militair, daarna vertrok hij spoorslags weer terug om in dienst te treden bij het Zwitserse bedrijf. ‘Na verloop van tijd kwam ik er toch achter dat die job het voor
mij niet was en keerde ik terug naar Nederland. Via een uitzendbureau kwam ik bij Voltec terecht. 

Van een onervaren en beginnend salesmedewerker heeft Patrick zich in twee decennia ontwikkeld tot een specialist die als het om kabels en bijbehorende accessoires gaat zijn mannetje stevig staat. Zijn kennis deed hij vooral op in de dagelijkse praktijk, bij zijn collega’s en door middel van interne  opleidingen en trainingen bij onder meer Leoni Kerpen. ‘Hoewel ik een lichte voorkeur heb voor de Nederlandse en Duitstalige markt, ga ik overige uitdagingen beslist niet uit de weg’, licht hij toe. ‘In de markt waarin Voltec actief is, kan dat ook niet anders. Het internationale karakter van mijn baan maakt het werk aantrekkelijk, veelzijdig en afwisselend. De communicatiekanalen die ons ter beschikking staan internet, email, videoconference, telefoon en meer zorgen ervoor dat we onze klanten snel, efficiënt en effectief van dienst kunnen zijn. En omdat we als een geolied team samenwerken en elkaar aanvullen, kom ik hier elke dag fluitend binnen.’

Een belangrijk deel van Patrick’s klanten werkt op de Chemelot-site, de trotse chemiereus uit Limburg met vestigingen wereldwijd. Patrick: ‘De projecten die ik daar mag begeleiden zijn niet alleen steeds anders in grootte, diversiteit of samenstelling. Ze dagen tevens uit om iedere keer weer met het juiste advies de klant tegemoet te treden. Daarin spelen de kwaliteit van onze producten een rol, net als onze service, het maat werk dat we bieden en de prijs die we met de afnemers overeenkomen. Door eerlijk en integer te zijn in mijn advisering, bewezen expertise te tonen en afspraken strikt na te komen werk ik aan langjarige relaties die bogen op vertrouwen. Dat is niet alleen plezieriger,
maar tevens een solide basis voor continuïteit.’

‘Omdat we als een geolied team samenwerken en elkaar aanvullen, kom ik hier
elke dag fluitend binnen...’