Victor Rossner zet in op langdurige klantrelaties

‘Het klinkt misschien een beetje gek in de oren van iemand die niet thuis is in de kabelbranche, voor mij geldt serieus dat een kabel een product is om van te houden. Het aanbod is onwaarschijnlijk veelzijdig en de toepassingen zijn ongelooflijk divers: vrijwel overal in onze maatschappij wordt immers gebruik gemaakt van kabels. Knip ze door en je begrijpt dat nagenoeg alles en iedereen moord en brand roept omdat hij dan niet meer kan functioneren. Misschien begrijp je zo mijn fascinatie voor ons product.’

Victor Rossner, sinds november 2016 als sales- en accountmanager in dienst bij Voltec, steekt zijn affiniteit en enthousiasme voor de kabel dus niet onder stoelen of banken. Logistiek geschoold maakte hij in 2000 als binnendienstmedewerker bij BV Elspec kennis met de elektrotechniekbranche. ‘Dat beviel zo goed, dat ik na verloop van tijd de overstap naar de buitendienst zette’, blikt hij kort terug. ‘In 2008 startte ik als account-manager bij kabelproducent Eldra in Ittervoort waar ik inzicht kreeg in het productie-proces. 
Bij beide bedrijven was net als bij Voltec, het westen van Nederland mijn werkgebied. Noord- en Zuid-Holland, Zeeland, Utrecht, Flevoland en West-Friesland. Mijn klanten zijn in het bijzonder de grotere installateurs en engineers in de industrie, de petro-chemie in het bijzonder.’

Victors opdracht? Klanten laten kennismaken met de toegevoegde waarde van Voltec. ‘Dat is een mooie en spannende uitdaging’, vindt hij zelf. ‘Ik heb er na een korte inwerk-periode dan ook vreselijk veel zin in om hier stevig mijn schouders onder te zetten. Mijn doel is om het klantenbestand in mijn rayon verder uit te bouwen en ervoor te zorgen dat Voltec een vertrouwde naam wordt als men denkt aan kwaliteit, kabeloplossingen op maat, een goede service en snelle levering, en – uiteraard – een faire prijs. Verder vind ik het belangrijk dat ik een solide en prettige relatie heb met mijn klanten. Een relatie die van langere duur is en waarbinnen ik graag bereid ben om een stap extra te zetten als dat gevraagd wordt of noodzakelijk is.’
In zijn vrije tijd is Victor Rossner een enthousiast golfer. ‘Actief voetballen zit er door een kapotte knie niet meer in’, vertelt hij met lichte spijt. ‘Golfen is voor mij daarom een prima alternatief. Uiteraard volg ik de voetbalsport wel nog.’ Daarnaast brengt Victor zoveel mogelijk tijd door met zijn achtjarige dochtertje. ‘Zij zorgt er wel voor dat ik afschakel en het werk achter me kan laten.’
 



« terug naar overzicht